Общи условия

Търговец

Дианера ЕООД

Управител

Диана Стоева

Телефон

0886 108 547

Имейл

office@triteprasenca.com

Условията се прилагат за договорите за покупко-продажба от разстояние между Дианера ЕООД („търговецът“) и купувача („ти“), сключени чрез формата за поръчка на този сайт. Сайтът не изисква регистрация и няма потребителски профили.

Ако купуваш като потребител, ползваш всички права по Закона за защита на потребителите и Закона за предоставянето на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки. Нищо в тези условия не ги изключва или ограничава.

• „Албум за обич с баба“ — непопълнен албум с 46 цветни страници и твърди корици, предназначен да бъде попълнен от купувача и детето.
• Тематична чаша — по избор, в един от показаните дизайни, поръчва се заедно с албума.

Снимките в сайта представят продукта възможно най-точно. Попълнените страници са примери; албумът се доставя непопълнен.

• Избираш 1 или 2 албума и по желание 1 или 2 тематични чаши с дизайн за всяка.
• Попълваш име и фамилия, телефон, населено място, пощенски код и адрес за доставка в България.
• Преди изпращане виждаш избраните продукти, количествата, крайната сума и условията за доставка и можеш да ги промениш.
• Поръчката се изпраща с бутона „Поръчай със задължение за плащане“. С натискането му поемаш задължение да платиш посочената сума при получаване.

• 1 албум — 15 €; 2 албума — 25 €.
• Тематична чаша — 10 € за брой.
• Доставката до адрес в България е включена в цената. Няма други такси от наша страна.

Цените са крайни, в евро. Крайната сума за плащане се показва във формата непосредствено преди бутона за поръчка и в потвърждението след нея.

Плащането е при получаване на пратката (наложен платеж) към куриера. Няма предварително или онлайн плащане и не събираме данни за банкови карти.

След успешно изпращане на формата на екрана се показва потвърждение с номер на поръчката, продуктите и крайната сума. С това договорът се смята за сключен. Ако има нужда от уточнение (например за адреса), ще се свържем с теб по телефона.

Можем да откажем изпълнение само при очевидно невярни или непълни данни за доставка, които не успеем да уточним с теб; тогава ще те уведомим.

Доставяме до посочения адрес в България с куриер Спиди. Изпращаме до 48 часа след поръчката. Подробностите са в Доставка и връщане.

Рискът от погиване или повреда на стоката преминава върху теб, когато ти или посочено от теб лице получите пратката.

Имаш право да се откажеш от договора в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочваш причина. Условията, разходите и формулярът за отказ са в Право на отказ и рекламации.

Отговаряме за всяка липса на съответствие (дефект, грешен или липсващ продукт), която се прояви в срок от 2 години от доставката. Рекламацията може да се предяви през целия този срок. Подробности — в Право на отказ и рекламации.

Може да се свържеш с нас на телефон 0886 108 547 или имейл office@triteprasenca.com. Ние се свързваме с теб по телефона, посочен в поръчката, само във връзка с нея.

Данните от поръчката се използват само за изпълнението ѝ и законовите ни задължения. Повече — в Политика за поверителност.

Текстовете, илюстрациите, снимките и дизайнът на албума и сайта са обект на авторско право. Не могат да се копират или използват с търговска цел без съгласието на правоносителя.

Прилага се българското право. Ще се опитаме да решим всеки проблем директно с теб. Можеш да подадеш сигнал до Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или да се обърнеш към орган за алтернативно решаване на потребителски спорове към нея. Спорове, които не бъдат решени доброволно, се разглеждат от компетентния български съд.

Можем да обновяваме тези условия. За всяка поръчка се прилага версията, публикувана към момента на нейното изпращане.